Allgemeine Geschäftsbedingungen des Online-Shops - www.dolasu.pl

Fassung gültig ab 28.03.2023

I. Allgemeine Bestimmungen

1. Die vorliegende Geschäftsordnung regelt die allgemeinen Bedingungen, die Art und Weise der Erbringung von elektronischen Dienstleistungen und die über den Internet-Shop www.dolasu.pl durchgeführten Verkäufe . Der Shop wird von der Firma OUTDOOR PIENIĄŻEK I PIENIĄŻEK SPÓŁKA JAWNA mit Sitz in Piaseczno, ul. Pomorska 39, 05-501 Piaseczno, eingetragen im Landesgerichtsregister beim Bezirksgericht für die Hauptstadt Warschau in Warschau, XIV. Wirtschaftsabteilung des Landesgerichtsregisters, unter der KRS-Nummer 0000285479, NIP 1231118972, REGON 141065208, BDO 000438091, nachstehend Verkäufer genannt, betrieben.

1. ie Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer erfolgt über:
   1. E-Mail-Adresse: dolasu@dolasu.pl;
   2. Telefonnummer: +48 (22) 4282888;
   3. Kontaktformular auf der Website des Internetshops.
   4. Chat auf der Website des Shops
   5. .
3. Die vorliegenden Geschäftsbedingungen sind auf der Website www.dolasu.pl ständig verfügbar, und zwar in einer Weise, die es ermöglicht, ihren Inhalt jederzeit zu erfassen, zu reproduzieren und zu speichern, indem man sie ausdruckt oder auf einem Datenträger speichert.
4. Der Verkäufer weist darauf hin, dass die Nutzung der elektronisch erbrachten Dienstleistungen für jeden Internetnutzer ein Risiko mit sich bringen kann, das in der Möglichkeit besteht, schädliche Software in das IT-System des Kunden einzuschleusen und dessen Daten durch unbefugte Personen zu erhalten und zu verändern. Um das Risiko der oben genannten Bedrohungen zu vermeiden, sollte der Kunde geeignete technische Maßnahmen ergreifen, um deren Auftreten zu minimieren, insbesondere Antiviren- und Firewall-Software.

II. Begriffsbestimmungen

Die in den Regeln und Vorschriften verwendeten Begriffe bedeuten

1. W
2. erktage - Tage von Montag bis Freitag mit Ausnahme von Feiertagen;
3. Kunde - eine voll geschäftsfähige natürliche Person, eine natürliche Person, die ein Unternehmen betreibt, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit, die keine juristische Person ist und der durch besondere Bestimmungen Rechtsfähigkeit verliehen wird, die im Rahmen des Internetshops eine Bestellung aufgibt oder andere im Internetshop verfügbare Dienstleistungen in Anspruch nimmt;
4. Zivilgesetzbuch - das Gesetz vom 23. April 1964.
5. (
6. Gesetzblatt Nr. 16, Pos. 93 in der geänderten Fassung);
7. Konto - ein einem bestimmten Kunden zugewiesener Teil des Internetshops, über den der Kunde bestimmte Tätigkeiten im Rahmen des Internetshops ausüben kann;
8. Verbraucher
9. -
10. ein Kunde, der Verbraucher im Sinne von Art. 22 Abs. 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches ist;
11. Unternehmer - ein Kunde, der Unternehmer im Sinne von Art.
12. 4
13. 3[1] des Bürgerlichen Gesetzbuches;
14. Allgemeine Geschäftsbedingungen
15. - das
16. vorliegende Dokument;
17. Ware - das im Online-Shop präsentierte Produkt, dessen Beschreibung neben jedem der präsentierten Produkte verfügbar ist;
18. Kaufvertrag - der zwischen dem Verkäufer und dem Kunden abgeschlossene Vertrag über den Verkauf von Waren im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches;
19. Dienstleistungen - die vom Verkäufer für die Kunden auf elektronischem Wege erbrachten Dienstleistungen im Sinne des Gesetzes vom 18. Juli 2002 über die Erbringung von elektronischen Dienstleistungen (Dz. U
20. . Nr. 144, Pos. 1204 in der geänderten Fassung;
21. Gesetz über die Rechte der
22. Verbraucher - Gesetz vom 30. Mai 2014 über die Rechte der Verbraucher (Dz. U. 2014, Nr. 827);
23. Gesetz über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege - Gesetz vom 18. Juli 2002 über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege (Dz. U. Nr. 144, Pos. 1204 in der geänderten Fassung);
24. Bestellung - Willenserklärung des Kunden, die unmittelbar auf den Abschluss des Kaufvertrags abzielt und insbesondere die Art und Anzahl der Waren angibt.

III. Regeln der Nutzung des Internetshops

1. ie Nutzung des Online-Shops ist unter der Bedingung möglich, dass das vom Kunden verwendete IKT-System die folgenden technischen Mindestanforderungen erfüllt:
   1. Computer oder mobiles Gerät mit Internetzugang,
   2. Zugang zur elektronischen Post,
   3. Webbrowser Microsoft Edge Version 42.x oder höher, Firefox Version 48.0 oder höher, Chrome Version 50 oder höher, Opera Version 50 oder höher, Safari Version 10.x. oder höher,
   4. Aktivierung von Cookies und Javascript im Webbrowser.
3. Unter Nutzung des Online-Shops ist jede Handlung des Kunden zu verstehen, die dazu führt, dass er sich mit den im Shop enthaltenen Inhalten vertraut macht.
4. Der Kunde ist insbesondere verpflichtet,:
   1. keine gesetzlich verbotenen Inhalte bereitzustellen oder zu übermitteln, z.B.
   2. keine gesetzlich verbotenen
   3. Inhalte bereitzustellen
   4. oder zu übermitteln
   5. , z.B.
   6. gewaltverherrlichende, verleumderische oder die Persönlichkeitsrechte und andere Rechte Dritter verletzende Inhalte
   7. , den Internetshop in einer Weise zu
   8. nutzen, die seinen Betrieb nicht stört, insbesondere durch die Verwendung von spezieller Software oder Geräten,
   9. keine Handlungen vorzunehmen wie:
   10. u
   11. naufgeforderte kommerzielle Informationen (Spam) im Rahmen des Internetshops zu versenden oder zu posten,
   12. den Internetshop auf eine Art und Weise zu
   13. nutzen, die anderen Kunden und dem Verkäufer nicht schadet,
   14. alle im Internetshop eingestellten Inhalte nur für den persönlichen Gebrauch zu
   15. nutzen,
   16. den Internetshop auf eine Art und Weise zu
   17. nutzen, die mit den Bestimmungen des in der Republik Polen geltenden Rechts, den Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie den allgemeinen Grundsätzen der Internetnutzung in Einklang steht.

IV. Dienstleistungen

1. Der Verkäufer ermöglicht über den Internetshop die kostenlose Nutzung von Dienstleistungen, die vom Verkäufer 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche angeboten werden.
2. Die Dienstleistung der Führung eines Kontos im Internetshop ist nach einer Registrierung verfügbar. Die Registrierung erfolgt durch Ausfüllen und Akzeptieren des Registrierungsformulars, das auf einer der Seiten des Internetshops zur Verfügung gestellt wird. Der Vertrag über die Erbringung der Dienstleistung, die in der Führung eines Kontos im Internetshop besteht, wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und endet mit der Absendung eines Löschungsantrags durch den Kunden.
3. Der Kunde hat die Möglichkeit, kommerzielle Informationen des Verkäufers in Form von Nachrichten zu erhalten, die an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse gesendet werden (Newsletter-Service). Dazu ist es erforderlich, eine gültige E-Mail-Adresse anzugeben oder das entsprechende Feld im Anmelde- oder Bestellformular zu aktivieren. Der Kunde kann die Einwilligung in die Zusendung von Werbeinformationenjederzeit widerrufen .
4. D
5. er Vertrag über den Newsletter-Service wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und endet mit der Aufforderung des Kunden, seine E-Mail-Adresse aus dem Newsletter-Abonnementdienst zu entfernen oder sich über den in der im Rahmen des Newsletter-Service versandten Nachricht enthaltenen Link abzumelden.
6. Der Kunde hat die Möglichkeit, über das Kontaktformular Nachrichten an den Verkäufer zu senden
7. .
8. Der Vertrag über die Bereitstellung des Dienstes, der darin besteht, ein interaktives Formular zur Verfügung zu stellen, das dem Kunden die Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer ermöglicht, wird für einen bestimmten Zeitraum geschlossen und endet, sobald der Kunde eine Nachricht sendet.
9. Der Kunde hat die Möglichkeit, im Online-Shop individuelle und subjektive Erklärungen abzugeben, die sich u.a. auf die Waren oder den Ablauf der Transaktion beziehen. Mit dem Einstellen von Äußerungen erklärt der Kunde, dass er über alle Rechte an diesen Inhalten, insbesondere Urheberrechte, verwandte Schutzrechte und gewerbliche Schutzrechte verfügt. Der Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen, die in der Einstellung von Meinungen über Waren in den Online-Shop bestehen, wird für einen bestimmten Zeitraum geschlossen und endet, sobald die Meinung eingestellt wird.
10. Die Äußerungen müssen klar und verständlich abgefasst sein und dürfen nicht gegen geltendes Recht, einschließlich der Rechte Dritter, verstoßen - insbesondere dürfen sie nicht diffamierend sein, Persönlichkeitsrechte verletzen oder einen unlauteren Wettbewerbsakt darstellen.
11. D
12. er
13. Kunde stimmt
14. mit der Einstellung der Erklärung der freien Nutzung dieser Erklärung und ihrer Veröffentlichung durch den Verkäufer sowie der Entwicklung von Werken im Sinne des Gesetzes über Urheberrecht und verwandte Schutzrechte (GBl. 1994 Nr. 24 Pos. 83) zu.
15. Der Kunde, der über ein Konto verfügt, hat nach dem Einloggen die Möglichkeit, Waren in die Liste "Favoriten" aufzunehmen. Der Vertrag über die Erbringung der Dienstleistung, die im Hinzufügen von Waren zur Favoritenliste besteht, wird für einen bestimmten Zeitraum geschlossen und endet mit dem Löschen der Waren aus der Liste oder mit der Beendigung des Besuchs des Kunden.
16. Der Kunde kann den Verkäufer über einen auf der Website des Shops verfügbaren Chat kontaktieren. Der Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen, der in der Bereitstellung eines interaktiven Chats besteht, der es den Kunden ermöglicht, mit dem Verkäufer in Kontakt zu treten, wird für einen bestimmten Zeitraum geschlossen und endet, wenn der Kunde das Chat-Fenster schließt oder die Website des Online-Shops verlässt.
17. Der Verkäufer hat das Recht, gelegentlich Wettbewerbe und Werbeaktionen zu veranstalten, deren Bedingungen jedes Mal auf den Webseiten des Shops angegeben werden. Die Werbeaktionen im Online-Shop sind nicht kumulierbar, es sei denn, die Bestimmungen der jeweiligen Werbeaktion sehen etwas anderes vor.
18. Verstößt der Kunde gegen die Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen, kann der Verkäufer nach einer erfolglosen Aufforderung zur Unterlassung oder Beseitigung der Verstöße unter Setzung einer angemessenen Frist den Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen mit einer Frist von 14 Tagen kündigen.

V. Verfahren zum Abschluss eines Kaufvertrags

1. Die Informationen über die Waren auf den Webseiten des Shops, insbesondere ihre Beschreibungen, technischen und nutzbaren Parameter und Preise, stellen eine Aufforderung zum Vertragsabschluss im Sinne von Artikel 71 des Zivilgesetzbuches dar.
2. Alle im Online-Shop angebotenen Waren sind rechtmäßig auf dem polnischen Markt eingeführt worden und entsprechen dem Vertrag, mit Ausnahme von Gebrauchtwaren, deren spezifische Eigenschaften von den Anforderungen an die Vertragsmäßigkeit abweichen. Der Verkäufer ist verpflichtet, den Kunden in der Beschreibung der Ware darüber zu informieren, welche Eigenschaften der Ware von den Anforderungen der Vertragskonformität abweichen, und dem Kunden technische Mittel zur Verfügung zu stellen, die es ihm ermöglichen, diese Eigenschaften gesondert und eindeutig zu akzeptieren.
3. Für den Fall, dass der Verkäufer Mechanismen zur individuellen Preisanpassung auf der Grundlage automatisierter Entscheidungsfindung einsetzt, teile ich dem Verbraucher diese Informationen bei jeder Bestellung mit, wobei ich die diesbezüglichen Anforderungen der Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten berücksichtige.
4. Voraussetzung für die Aufgabe einer Bestellung ist ein aktives E-Mail-Konto.
5. Im Falle einer Bestellung über das auf der Website des Online-Shops verfügbare Bestellformular wird die Bestellung vom Kunden in elektronischer Form an den Verkäufer übermittelt und stellt ein Angebot zum Abschluss eines Vertrags über den Verkauf der Waren dar, die Gegenstand der Bestellung sind. Ein in elektronischer Form abgegebenes Angebot bindet den Kunden, wenn der Verkäufer an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse eine Annahmebestätigung für die Ausführung der Bestellung sendet, die eine Erklärung des Verkäufers über die Annahme des Angebots des Kunden darstellt und mit deren Erhalt durch den Kunden ein Kaufvertrag abgeschlossen wird.
6. Die Bestellung im Internetshop per Telefon oder per E-Mail erfolgt an den auf der Website des Internetshops angegebenen Werktagen und zu den dort angegebenen Zeiten. Zu diesem Zweck sollte der Kunde:
   1. b
   2. ei einem Telefonanruf oder im Inhalt einer an den Verkäufer gerichteten elektronischen Nachricht die Bezeichnung der Ware unter den Waren auf der Website des Internetshops und ihre Menge angeben,
   3. die Lieferart und die Zahlungsform unter den auf der Website des Internetshops angegebenen Liefer- und Zahlungsarten
   4. angeben,
   5. die für die Erfüllung der Bestellung erforderlichen Daten
   6. angeben, insbesondere: Vor- und Nachname, Wohnort, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
8. Die Information über den Gesamtwert der Bestellung, auf die im obigen Punkt Bezug genommen wird, erfolgt jedes Mal durch den Verkäufer mündlich, nachdem die Bestellung vollständig ausgefüllt wurde, oder durch die Information per E-Mail, dass der Abschluss des Kaufvertrags durch den Kunden die Verpflichtung zur Bezahlung der bestellten Waren mit sich bringt, wobei
9. der Kauf
10. vertrag in diesem Moment abgeschlossen wird. Im
11. Falle eines Kunden, der Verbraucher ist, sendet der Verkäufer dem Kunden jedes Mal nach der Übermittlung der Bestellung per Telefon oder E-Mail eine Bestätigung der Bedingungen der übermittelten Bestellung
12. .
13. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde, der ein Verbraucher ist, (als Antwort auf die vom Verkäufer gesendete Auftragsbestätigung) eine elektronische Nachricht an die E-Mail-Adresse des Verkäufers sendet, in der er: den Inhalt des gesendeten Auftrags akzeptiert und seiner Ausführung zustimmt und den Inhalt der Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert und bestätigt, dass er sich mit der Widerrufsbelehrung vertraut gemacht hat.
14. Beim Abschluss des Kaufvertrags bestätigt der Verkäufer dem Kunden seine Geschäftsbedingungen, indem er sie an die E-Mail-Adresse des Kunden oder schriftlich an die vom Kunden angegebene Adresse sendet.
15. Der Kaufvertrag wird in polnischer Sprache abgeschlossen, wobei der Inhalt mit den Geschäftsbedingungen übereinstimmt.

VI. Lieferung

1. Die Lieferung der Ware ist auf das Gebiet der Republik Polen beschränkt und erfolgt an die vom Kunden im Rahmen der Bestellung angegebene Adresse.
2. Die Waren werden durch ein Kurierunternehmen geliefert.
3. Der Verkäufer informiert den Kunden auf der Website des Geschäfts in der Beschreibung der Ware über die Anzahl der Arbeitstage, die für die Bearbeitung der Bestellung und ihre Lieferung erforderlich sind, sowie über die Höhe der Gebühren für die Lieferung der Ware.
4. Die Frist für die Lieferung und Erfüllung der Bestellung wird in Arbeitstagen gemäß Pkt.
5. Der Verkäufer stellt dem Kunden einen Kaufbeleg zur Verfügung.
6. Sind für die von der Bestellung erfassten Waren unterschiedliche Lieferfristen vereinbart, so gilt die längste der vereinbarten Fristen für die gesamte Bestellung.

VII. Preise und Zahlungsmodalitäten

1. Die Preise für die Waren sind in polnischen Zloty angegeben und beinhalten alle Bestandteile, einschließlich Mehrwertsteuer, Zölle und andere Gebühren.
2. Der Kunde kann die folgenden Zahlungsarten wählen:
   1. B
   2. anküberweisung auf das Bankkonto des Verkäufers (in diesem Fall wird mit der Bearbeitung der Bestellung begonnen, nachdem der Verkäufer dem Kunden eine Bestätigung über die Annahme der Bestellung zugesandt hat, und der Versand erfolgt unmittelbar nach der Gutschrift des Geldes auf dem Bankkonto des Verkäufers und dem Abschluss der Bestellung);
   3. Nachnahme - Zahlung bei der persönlichen Abholstelle des Verkäufers (in diesem Fall wird
   4. mit der
   5. Bearbeitung der Bestellung
   6. begonnen
   7. , unmittelbar nachdem der Verkäufer dem Kunden eine Bestätigung über die Annahme der Bestellung zugesandt hat, und die Ware wird bei der persönlichen Abholstelle des Verkäufers freigegeben);
   8. Nachnahme, Zahlung an den Lieferanten zum Zeitpunkt der Lieferung (in diesem Fall wird mit der Bearbeitung der Bestellung und ihrem Versand begonnen, nachdem der Verkäufer dem Kunden eine Bestätigung über die Annahme der Bestellung übermittelt hat und die Bestellung abgeschlossen ist);
   9. e
   10. lektronische Zahlung (in diesem Fall wird die Ausführung der Bestellung eingeleitet, nachdem der Verkäufer dem Kunden eine Bestätigung über die Annahme der Bestellung zugesandt hat und nachdem der Verkäufer vom System der Abrechnungsstelle Informationen über die vom Kunden getätigte Zahlung erhalten hat, und der Versand erfolgt unmittelbar nach Abschluss der Bestellung);
   11. Zahlung im Ratenzahlungssystem (in diesem Fall wird die Ausführung der Bestellung eingeleitet, nachdem der Verkäufer dem Kunden eine Bestätigung über die Annahme der Bestellung zugesandt hat, diese abgeschlossen ist und nachdem die Santander Consumer Bank S. A
   12. . mit Sitz
   13. in Wrocław
   14. die Zahlung erhalten hat. A. mit Sitz in Wrocław die Zahlung für die bestellte Ware erhalten hat).
4. Der Verkäufer informiert den Kunden auf der Website des Geschäfts über die Frist, innerhalb derer der Kunde verpflichtet ist, die Zahlung für die Bestellung zu leisten. Wenn der Kunde die Zahlung nicht innerhalb der im vorstehenden Satz genannten Frist leistet, kann der Verkäufer nach vorheriger unwirksamer Zahlungsaufforderung mit angemessener Fristsetzung vom Vertrag auf der Grundlage von Artikel 491 des Bürgerlichen Gesetzbuchs zurücktreten.

VIII. Recht auf Rücktritt vom Vertrag

1. Der Kunde, der Verbraucher ist, kann ohne Angabe von Gründen durch Abgabe einer entsprechenden Erklärung innerhalb von 21 Tagen vom Vertrag zurücktreten. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Erklärung.
2. Der Kunde kann die Erklärung selbst formulieren oder eine vom Verkäufer auf der Website des Shops zur Verfügung gestellte Erklärungsvorlage verwenden.
3. Die 21-Tage-Frist beginnt mit dem Datum der Lieferung der Waren bzw. im Falle eines Dienstleistungsvertrags mit dem Datum des Vertragsabschlusses.
4. Nach Eingang der Rücktrittserklärung des Verbrauchers schickt der Verkäufer eine Bestätigung des Eingangs der Rücktrittserklärung an die E-Mail-Adresse des Verbrauchers.
5. Das Rücktrittsrecht des Verbrauchers ist ausgeschlossen in folgenden Fällen: a. Einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen, für die der Verbraucher den Preis zu zahlen hat, wenn der Verkäufer die Dienstleistung mit ausdrücklicher und vorheriger Zustimmung des Verbrauchers vollständig erbracht hat, der vor Beginn der Leistung darüber belehrt wurde, dass er nach Erfüllung der Leistung durch den Unternehmer sein Widerrufsrecht verliert, und dies bestätigt hat; b.

1. in Vertrag, bei dem der Preis oder die Vergütung von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat und die vor Ablauf der Widerrufsfrist eintreten können;
   1. ein
   2. Vertrag
   3. , bei dem
   4. der
   5. Leistungsgegenstand eine nicht vorgefertigte Ware ist, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt wird oder die zur Erfüllung seiner individuellen Bedürfnisse dient;
   6. ein Vertrag, bei dem der Leistungsgegenstand eine verderbliche Ware oder eine Ware mit kurzer Haltbarkeitsdauer ist;
   7. E
   8. in Vertrag, bei dem der Leistungsgegenstand eine Ware ist, die in einer versiegelten Verpackung geliefert wird, die nach dem Öffnen der Verpackung aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;
   9. ein Vertrag, bei dem der Leistungsgegenstand Produkte sind, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gegenständen verbunden sind;
   10. Ein Vertrag, bei dem der Leistungsgegenstand alkoholische Getränke sind, deren Preis bei Abschluss des Kaufvertrags vereinbart wurde, deren Lieferung erst nach 30 Tagen erfolgen kann und deren Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat;
   11. E
   12. in Vertrag, bei dem der Verbraucher ausdrücklich verlangt hat, dass der Verkäufer zu ihm kommt, um dringende Reparatur- oder Wartungsarbeiten durchzuführen; wenn der Verkäufer darüber hinaus andere Dienstleistungen als die erbringt, deren Durchführung der Verbraucher verlangt hat, oder andere Waren als Ersatzteile liefert, die für die Durchführung der Reparatur oder Wartung erforderlich sind, steht dem Verbraucher ein Rücktrittsrecht in Bezug auf die zusätzlichen Dienstleistungen oder Waren zu;
   13. ein Vertrag, bei dem der Gegenstand der Leistung Ton- oder Bildaufnahmen oder Computerprogramme sind, die in einer versiegelten Verpackung geliefert werden, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;
   14. E
   15. in Vertrag, der die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Magazinen zum Gegenstand hat, mit Ausnahme eines Abonnementvertrags;
   16. ein Vertrag, der im Rahmen einer öffentlichen Versteigerung geschlossen wurde;
   17. ein Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen, für die der Verbraucher zur Zahlung des Preises verpflichtet ist, wenn der Verbraucher den Verkäufer ausdrücklich aufgefordert hat, zur Durchführung von Reparaturen in die Geschäftsräume des Verkäufers zu kommen, und die Dienstleistung mit der ausdrücklichen und vorherigen Zustimmung des Verbrauchers bereits vollständig erbracht wurde.
   18. Verträge über die Bereitstellung von Unterkünften, die nicht zu Wohnzwecken dienen, über die Beförderung von Gütern, über die Vermietung von Fahrzeugen, über Catering, über Freizeit-, Unterhaltungs-, Sport- oder Kulturveranstaltungen, wenn der Vertrag einen Tag oder eine Frist für die Erbringung der Dienstleistung vorsieht;
   19. Verträge über die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem materiellen Datenträger geliefert werden und für die der Verbraucher den Preis zu zahlen hat, wenn der Verkäufer mit der Ausführung der Leistung mit ausdrücklicher und vorheriger Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat, der vor Beginn der Ausführung darüber informiert wurde, dass er nach der Ausführung der Leistung durch den Verkäufer sein Widerrufsrecht verliert, und dies bestätigt hat, und der Verkäufer dem Verbraucher die in Art. 1
   20. 5(1) und (2) oder Artikel 21(1) des Gesetzes über die Rechte der Verbraucher.

6. Weitere Ausnahmen vom Rücktrittsrecht vom Vertrag sind in Artikel 38(2) des Gesetzes über die Rechte der Verbraucher angegeben

1. 1. .

6. Im Falle des Rücktritts von einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag gilt der Vertrag als nicht geschlossen. Die von den Parteien gelieferte Ware ist unverändert zurückzusenden, es sei denn, die Änderung war erforderlich, um die Art, die Eigenschaften und die Funktionsweise der Ware zu bestimmen. Die Rückgabe muss unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen erfolgen. Die gekaufte Ware ist an die Adresse des Verkäufers zurückzusenden.
7. Der Verkäufer hat dem Verbraucher unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücktrittserklärung des Verbrauchers alle von ihm geleisteten Zahlungen, einschließlich der Kosten für die Lieferung der Waren, zu erstatten. Der Verkäufer hat die Zahlung unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das der Verbraucher verwendet hat, zurückzuerstatten, es sei denn, der Verbraucher stimmt einer anderen Art der Rückerstattung zu, die für den Verbraucher keine Kosten verursacht. Der Verkäufer kann die Rückzahlung der vom Verbraucher erhaltenen Zahlung verweigern, bis er die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist, es sei denn, der Verkäufer hat angeboten, die Waren selbst beim Verbraucher abzuholen.
8. Hat der Verbraucher eine andere Art der Lieferung als die vom Verkäufer angebotene billigste gewöhnliche Versandart gewählt, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, dem Verbraucher die ihm entstandenen Mehrkosten zu erstatten.
9. Der Kunde trägt nur die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, es sei denn, der Verkäufer hat sich bereit erklärt, diese Kosten zu übernehmen.

Ersatz

1. Der Verkäufer muss dem Kunden die Möglichkeit geben, die Waren innerhalb von 21 Tagen nach der Lieferung umzutauschen. Der Antrag auf Umtausch kann an die Adresse OUTDOOR PIENIĄŻEK I PIENIĄŻEK SPÓŁKA JAWNA, ul. Śląska 36, 05-501 Piaseczno gerichtet werden.

1. er Kunde kann die Ware umtauschen gegen:
   1. dasselbe Modell, in einer anderen Farbe oder Größe,
   2. ein
   3. anderes Modell, zu einem niedrigeren, höheren oder gleichen Preis.
2. Der Umtausch der Ware ist nur für die Ware möglich, die derzeit auf der Website des Verkäufers verfügbar ist.
3. Um die Ware umzutauschen, muss der Kunde das auf der Website des Verkäufers verfügbare Umtauschformular ausfüllen und unterschreiben, das Paket ordnungsgemäß sichern und den Kaufbeleg sowie die Bestätigung der Überweisung des Betrags beifügen, der zur Deckung der Kosten für den Versand der neuen Ware erforderlich ist. Die Ersatzware muss per Einschreiben an den Verkäufer geschickt werden, wobei die Kosten dafür vom Kunden getragen werden.
4. Der Verkäufer wird sich mit dem Kunden in Verbindung setzen, wenn die umzutauschenden Waren nicht mehr verfügbar sind. Der Kunde hat die Möglichkeit, sich für andere Waren zu entscheiden oder vom Umtausch zurückzutreten. Im Falle eines Rücktritts vom Umtausch werden die Waren auf Kosten des Kunden an diesen zurückgeschickt.
5. Im Falle eines Umtauschs gegen Waren mit einem niedrigeren Preis erfolgt eine Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen unter Verwendung der gleichen Zahlungsmethode, die der Kunde beim Kauf der Waren verwendet hat.
6. Im Falle eines Umtauschs gegen Waren mit einem höheren Preis tauscht der Verkäufer die Waren um, nachdem er die Zahlung eines Betrags in Höhe der Preisdifferenz registriert hat. Um den Umtauschvorgang zu beschleunigen, kann der Kunde der Sendung die Überweisungsbestätigung beifügen.
7. Umgetauscht werden nur Waren, die sauber sind und keine Gebrauchsspuren aufweisen. Der Verkäufer lehnt den Umtausch ab, wenn die Ware beschädigt ist.

Beanstandungen an den Waren

1. Der Verkäufer verpflichtet sich, die Waren in Übereinstimmung mit dem Vertrag zu liefern, mit Ausnahme von gebrauchten Waren, deren spezifische Eigenschaften von den Anforderungen der Vertragskonformität abweichen. Der Verkäufer informiert den Kunden über das Fehlen einer spezifischen Eigenschaft, die von den Anforderungen der Vertragsmäßigkeit abweicht.
2. Der Verkäufer haftet für die Nichtübereinstimmung der Ware mit dem Vertrag zu den im Gesetz über die Rechte der Verbraucher festgelegten Bedingungen gegenüber dem Kunden, der ein Verbraucher ist, und gegenüber dem Kunden, der eine natürliche Personist , die den Vertrag in unmittelbarem Zusammenhang mit ihrer unternehmerischen Tätigkeit abschließt, wenn sich aus dem Inhalt des Vertrages ergibt, dass er für diese Person keinen professionellen Charakter hat, insbesondere aus dem Gegenstand ihrer unternehmerischen Tätigkeit, der auf der Grundlage der Bestimmungen des Zentralregisters und der Informationen über die unternehmerische Tätigkeit zugänglich gemacht wird.
3. R
4. eklamationen
5. gegenüber Unternehmern sind ausgeschlossen.
6. Reklamationen, die sich aus der Verletzung der gesetzlich garantierten Rechte des Kunden oder aufgrund dieser Geschäftsbedingungen ergeben, sind an OUTDOOR PIENIĄŻEK I PIENIĄŻEK SPÓŁKA JAWNA, ul. Śląska 36, 05-501 Piaseczno, an folgende E-Mail-Adresse zu richten: dolasu@dolasu.pl, Telefonnummer +48 (22) 4282888.
7. Um eine Reklamation zu prüfen, muss der Kunde die beanstandete Ware einschicken oder zustellen und nach Möglichkeit einen Kaufbeleg beifügen
8. .
9. Die Ware muss an die unter Punkt 3 angegebene Adresse geliefert oder geschickt werden.
10. (
11. 3)
12. Der Verkäufer verpflichtet sich, jede Reklamation innerhalb von 14 Tagen nach ihrem Eingang zu prüfen.
13. Bei Mängeln in der Reklamation ruft der Verkäufer den Kunden an, um die Reklamation unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen nach Eingang der Aufforderung beim Kunden, im erforderlichen Umfang zu ergänzen.

Reklamationen bei der Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege

1. Der Kunde kann beim Verkäufer Reklamationen in Bezug auf das Funktionieren des Shops und die Nutzung der Dienstleistungen einreichen. Die Reklamationen können schriftlich an die folgende Adresse gerichtet werden:
2. O
3. UTDOOR PIENIĄŻEK I PIENIĄŻEK SPÓŁKA JAWNA, ul. Śląska 36, 05-501 Piaseczno, an die E-Mail-Adresse: dolasu@dolasu.pl, Telefonnummer +48 (22) 4282888. In der
4. Reklamation sollte der Kunde seinen Namen, seine Korrespondenzadresse, die Art und die Beschreibung des Problems angeben.
5. Der Verkäufer verpflichtet sich, jede Beschwerde innerhalb von 14 Tagen nach ihrem Eingang zu prüfen. Im Falle von Mängeln in der Reklamation ruft der Verkäufer den Kunden an, um die Reklamation innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Anrufs durch den Kunden im erforderlichen Umfang zu ergänzen.

XII. Garantien

1. Für die Waren kann eine Herstellergarantie gelten.
2. Im Falle von Waren, für die eine Garantie gilt, werden die Informationen über das Vorhandensein und den Inhalt der Garantie und den Zeitraum, für den sie gewährt wird, jedes Mal in der Beschreibung der Waren auf der Website des Geschäfts dargestellt.

XIII. Außergerichtliche Reklamations- und Schadensregulierungsmethoden

1. Der Kunde, der Verbraucher ist, hat u.a. die folgenden Möglichkeiten der außergerichtlichen Erledigung von Beschwerden und der Verfolgung von Ansprüchen:
   1. i
   2. st berechtigt, sich an ein ständiges gütliches Verbrauchergericht bei der Gewerbeaufsicht zu wenden, um eine Streitigkeit aus dem geschlossenen Kaufvertrag beizulegen;
   3. ist berechtigt, sich an den Landesinspektor der Gewerbeaufsicht zu wenden, um ein Schlichtungsverfahren zur gütlichen Beilegung einer Streitigkeit zwischen dem Kunden und dem Verkäufer einzuleiten;
   4. kann unentgeltliche Hilfe bei der Beilegung von Streitigkeiten zwischen dem Kunden und dem Verkäufer in Anspruch nehmen, auch unter Inanspruchnahme der unentgeltlichen Hilfe eines Verbraucher-Ombudsmanns des Bezirks (der Stadt) oder einer gesellschaftlichen Organisation, zu deren satzungsgemäßen Aufgaben der Verbraucherschutz gehört (z. B. Verbraucherverband, Polnischer Verbraucherverband, Polnische Handelskammer).Der Verbraucherverband, der Verband der polnischen Verbraucher).
   5. D
   6. er Verbraucherverband berät Sie unter der gebührenfreien Hotline 800 007 707 und der Polnische Verbraucherverband unter der E-Mail-Adresse porady@dlakonsumentow.pl.
   7. Reichen Sie Ihre Beschwerde über die Online-Plattform EU ODR ein, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

XIV. Schutz der personenbezogenen Daten

Der Verkäufer sammelt und verarbeitet die von den Kunden zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und in Übereinstimmung mit der Datenschutzerklärung, die auf der Website des Shops verfügbar ist.

XV. Schlussbestimmungen

1. Alle Rechte am Online-Shop, einschließlich des Urheberrechts, der geistigen Eigentumsrechte an seinem Namen, der Internet-Domain, der Online-Shop-Website sowie an den Formularen und Logos gehören dem Verkäufer, und ihre Nutzung darf nur auf die in diesen Geschäftsbedingungen angegebene Art und Weise und in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen erfolgen.
2. Die in diesen Geschäftsbedingungen enthaltenen Bestimmungen über den Verbraucher, über den Rücktritt vom Vertrag und über Reklamationen gelten für eine natürliche Person, die einen Vertrag abschließt, der in direktem Zusammenhang mit ihrer unternehmerischen Tätigkeit steht, wenn der Inhalt eines solchen Vertrages darauf hinweist, dass er für diese Person keinen professionellen Charakter hat, was sich insbesondere aus dem Gegenstand ihrer unternehmerischen Tätigkeit ergibt, der auf der Grundlage der Bestimmungen des Zentralregisters und der Informationen über die unternehmerische Tätigkeit zur Verfügung steht. Die Bestimmungen über die außergerichtliche Beilegung von Beschwerden und Forderungen finden keine Anwendung.
3. Alle Streitigkeiten, die zwischen dem Verkäufer und dem Kunden, der Verbraucher ist, entstehen, werden von den zuständigen Gerichten gemäß den Bestimmungen der einschlägigen Vorschriften der Zivilprozessordnung entschieden.
4. F
5. ür Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Kunden, der Unternehmer ist, ist das für den Sitz des Verkäufers zuständige Gericht zuständig. In
6. Angelegenheiten, die in diesen Geschäftsbedingungen nicht geregelt sind, gelten die Bestimmungen des Zivilgesetzbuches, die Bestimmungen des Gesetzes über die elektronische Erbringung von Dienstleistungen, die Bestimmungen des Gesetzes über Verbraucherrechte und andere einschlägige Bestimmungen des polnischen Rechts
7. .
8. Jeder Kunde wird über die Änderungen der vorliegenden Geschäftsbedingungen durch eine Information auf der Hauptseite des Internetshops informiert, die eine Zusammenfassung der Änderungen und das Datum ihres Inkrafttretens enthält. Kunden, die über ein Konto verfügen, werden zusätzlich über die Änderungen zusammen mit einer Zusammenfassung an die von ihnen angegebene E-Mail-Adresse informiert. Das Datum des Inkrafttretens der Änderungen darf nicht kürzer als 14 Tage ab dem Datum ihrer Bekanntgabe sein. Wenn der Kunde, der ein Konto hat, den neuen Inhalt der Geschäftsbedingungen nicht akzeptiert, ist er verpflichtet, den Verkäufer innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Bekanntgabe der Änderungen der Geschäftsbedingungen darüber zu informieren. Die Benachrichtigung des Verkäufers über die fehlende Akzeptanz des neuen Inhalts der Allgemeinen Geschäftsbedingungen hat die Kündigung des Vertrags zur Folge.